Menu
Město Rožmitál pod Třemšínem Město Rožmitál pod Třemšínem
Rožmitálpod Třemšínem

Ordinaci doktora Brodníčka začala pomáhat virtuální sestra Emmy

Virtuální sestra Emmy

Ordinaci rožmitálského praktického a plicního lékaře MUDr. Jana Brodníčka pomáhá virtuální sestra Emmy, která usnadní pacientům přístup k péči i objednání a její ovládání je velmi jednoduché.

Zdravotní sestry v ordinaci rožmitálského praktického a plicního lékaře MUDr. Jana Brodníčka se celé dny nezastaví. Kromě nutné zdravotnické práce vyřídí ordinace v průměru devadesát telefonátů za den, a to už by byl pořádný úkol i pro zkušenou telefonní operátorku. Proto začala této ordinaci pomáhat virtuální sestra Emmy. Na rozdíl od e-mailu se jedná o zabezpečenou komunikaci, která do značné míry nahrazuje i telefon.  „Emmy usnadní pacientům přístup k péči i objednání a její ovládání je velmi jednoduché. Kdo zvládne napsat e-mail, zvládne i Emmy. Požadavky pacientů zaslané přes virtuální sestru vyřizujeme postupně podle jejich naléhavosti v průběhu ordinační doby buď přímo přes Emmy, nebo jim zavoláme,“ uvedl MUDr. Jan Brodníček. Aplikace, kterou je možné používat v počítači i v mobilu, podle něj dokáže ušetřit pacientům mnoho času stráveného na telefonní lince, kterou zdravotnický personál mnohdy nemůže kvůli řešení jiných záležitostí zvednout. „Samozřejmě fungují i všechny dosavadní způsoby komunikace. Emmy je jen další a velmi elegantní způsob, jak se s námi spojit a předat nám zprávu nebo požadavek. Rád bych ujistil ty, kteří s počítačem nejsou kamarádi, že mohou jako dosud telefonovat. Pokud telefon nemůžeme zvednout, nemusí zavěšovat a pokud zůstanou na lince, mohou požadavek říci do hlasového automatu a sestra Emmy nám ho přepíše jako kdyby ho poslali přes počítač. Také je nadále možné dát požadavek do schránky nebo na recepci. Věřím, že díky Emmy se telefonní linka uvolní a bude lépe sloužit těm, kteří potřebují, a především pro urgentní hovory,“ doplnil lékař. Registrace do aplikace virtuální sestra Emmy je možná na webových stránkách www.sestraemmy.cz , zabere pouze několik minut. Odkaz je také na webových stránkách ordinace doktora Brodníčka www.ordinace-brodnicek.cz.

 

Datum vložení: 28. 7. 2022 7:50
Datum poslední aktualizace: 28. 7. 2022 7:54
Autor: Mgr. František Žán

Média

Univerzální překladač

Překlad (translations)

YouTube kanál města

YouTube kanál města

Kalendář

Po Út St Čt So Ne
28
3
29
3
30
3
1
1
2
5
3
5
4
4
5
5
6
6
7
5
8
6
9
5
10
4
11
5
12
5
13
5
14
5
15
4
16
4
17
5
18
4
19
4
20
4
21
4
22
1
23
2
24
2
25
3
26
2
27
2
28
2
29
2
30
1
31
1
1
1

Odstávky elektřiny

ČEZ Distribuce – Plánované odstávky