Menu
Město Rožmitál pod Třemšínem Město Rožmitál pod Třemšínem
Rožmitálpod Třemšínem

Ordinaci doktora Brodníčka začala pomáhat virtuální sestra Emmy

Virtuální sestra Emmy

Ordinaci rožmitálského praktického a plicního lékaře MUDr. Jana Brodníčka pomáhá virtuální sestra Emmy, která usnadní pacientům přístup k péči i objednání a její ovládání je velmi jednoduché.

Zdravotní sestry v ordinaci rožmitálského praktického a plicního lékaře MUDr. Jana Brodníčka se celé dny nezastaví. Kromě nutné zdravotnické práce vyřídí ordinace v průměru devadesát telefonátů za den, a to už by byl pořádný úkol i pro zkušenou telefonní operátorku. Proto začala této ordinaci pomáhat virtuální sestra Emmy. Na rozdíl od e-mailu se jedná o zabezpečenou komunikaci, která do značné míry nahrazuje i telefon.  „Emmy usnadní pacientům přístup k péči i objednání a její ovládání je velmi jednoduché. Kdo zvládne napsat e-mail, zvládne i Emmy. Požadavky pacientů zaslané přes virtuální sestru vyřizujeme postupně podle jejich naléhavosti v průběhu ordinační doby buď přímo přes Emmy, nebo jim zavoláme,“ uvedl MUDr. Jan Brodníček. Aplikace, kterou je možné používat v počítači i v mobilu, podle něj dokáže ušetřit pacientům mnoho času stráveného na telefonní lince, kterou zdravotnický personál mnohdy nemůže kvůli řešení jiných záležitostí zvednout. „Samozřejmě fungují i všechny dosavadní způsoby komunikace. Emmy je jen další a velmi elegantní způsob, jak se s námi spojit a předat nám zprávu nebo požadavek. Rád bych ujistil ty, kteří s počítačem nejsou kamarádi, že mohou jako dosud telefonovat. Pokud telefon nemůžeme zvednout, nemusí zavěšovat a pokud zůstanou na lince, mohou požadavek říci do hlasového automatu a sestra Emmy nám ho přepíše jako kdyby ho poslali přes počítač. Také je nadále možné dát požadavek do schránky nebo na recepci. Věřím, že díky Emmy se telefonní linka uvolní a bude lépe sloužit těm, kteří potřebují, a především pro urgentní hovory,“ doplnil lékař. Registrace do aplikace virtuální sestra Emmy je možná na webových stránkách www.sestraemmy.cz , zabere pouze několik minut. Odkaz je také na webových stránkách ordinace doktora Brodníčka www.ordinace-brodnicek.cz.

 

Datum vložení: 28. 7. 2022 7:50
Datum poslední aktualizace: 28. 7. 2022 7:54
Autor: Mgr. František Žán

Média

Univerzální překladač

Překlad (translations)

YouTube kanál města

YouTube kanál města

Kalendář

Po Út St Čt So Ne
27
3
28
3
29
3
30
3
31
4
1
3
2
3
3
5
4
4
5
5
6
4
7
4
8
4
9
4
10
4
11
3
12
3
13
3
14
5
15
5
16
5
17
5
18
5
19
5
20
5
21
5
22
9
23
5
24
6
25
5
26
5
27
5
28
5
29
4
30
3

Odstávky elektřiny

ČEZ Distribuce – Plánované odstávky